서비스경험디자인기사 응시자격 알아볼까요?
안녕하세요 교육부 정식교육원 학습담당자입니다~! 많은 기업에서 마케팅을 위한 다양한 방법을 활용하고 있는데요! 고객 및 서비스 제공자에게 효과적이고 효율적으로 작용하는 매력적인 서비스 경험을 디자인하는 전문인력이 있습니다. 바로 2020년 신설된 국가자격증인 서비스경험디자인기사 인데요~ 사용자의 관점에서 디자인을 생각하고 사용자의 시점에서 제품을 바라보며 서비스 모델을 디자인 할 수 있는 서비스경험디자인기사에 대해 알아보려고 합니다! 서비스경험디자인이란! 서비스를 설계하고 전달하는 과정에 디자인의 방법을 적용함으로써 지속 가능한 경영 혁신을 위해 사용자 관점의 디자인 사고와 방법을 기반으로 유.무형의 서비스 모델을 디자인하는 것을 말합니다. 최근 다수의 기업들이 서비스경험디자인방법론을 도입하고 있기 때문..
자격증 정보
2020. 9. 9. 15:02
